Lorsque vous envoyez des notifications emails a vos clients, RESA-Online utilise le serveur php de votre hébergement web.
Si les notifications n'arrivent pas toujours au destinataire il peut y avoir plusieurs raisons :
- Vous envoyer des emails avec un expéditeur ayant pour adresse email un nom de domaine différent du celui de votre site. Si l'adresse de votre site internet est https://monsite.com alors préférais une adresse email du type contact@monsite.com
Cela ce paramètre dans paramétrage > notifications emails > expéditeurs. - Votre serveur php ne permet pas d'envoyer des emails, avez vous vérifié que la fonction email php était bien activé sur votre hébergement web ?
- Votre adresse email est blacklisté, les emails sont rejeté ou envoyé dans les spams, rapprochez vous de votre hébergeur web / nom de domaine.